T R I B I E S S

Sobre la protección
de datos personales

¡Respetamos
tu privacidad!

Respetamos la privacidad de todos los usuarios de nuestra página web y nos encargamos de que la información que nos facilitas esté protegida, de que sea confidencial y de que no se utilice de forma indebida.

Al facilitarnos tus datos personales y utilizar nuestra página web, entendemos que has leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen a continuación. Born To Be S.L., sociedad propietaria de www.tribiess.com, asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente (nacional y de la Unión Europea) en materia de protección de datos. Nuestro objetivo es tratar tus datos de manera legítima y transparente. Tu información personal en ningún caso será vendida, intercambiada o distribuida a terceros sin tu consentimiento explícito.

A continuación explicamos quién es el responsable de tratamiento de los datos personales, con qué finalidad se va a tratar tu información personal, la base jurídica en la que se basa su tratamiento, cómo y por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que te asisten y también que procesos hemos dispuesto para proteger tu privacidad.

Información básica
sobre protección de datos

Responsable del tratamiento de datos personales Born To Be S.L.
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Finalidad
  • Para gestionar y facilitar tus compras, pedidos o solicitudes que realizas a través de nuestra página web, por teléfono, por e-mail o en cualquier otro formato.
  • Para gestionar el envío de tus compras y/o el envío de la información que nos solicitas.
  • Para poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses.
  • Para mejorar tu experiencia de usuario.
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Legitimación Tu consentimiento expreso al marcar la casilla destinada a tal efecto.
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Destinatarios Permitimos el acceso a tus datos solamente:
  • Para poder prestarte el servicio solicitado, por ejemplo a servicios de logística como Correos, GLS o MRW.
  • A la las empresas que nos prestan servicios en la área de la tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información) como el proveedor de hosting y correo electrónico.
  • Para poder prestarte el servicio de mailing a MAILCHIMP. En esta caso tus datos están alojados en Estados Unidos, al amparo del acuerdo EU-US "Privacy Shield" disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
No se cederán tus datos a otros destinatarios ni para otros fines, salvo obligación legal.
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Derechos Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
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Información
adicional

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Born To Be, S.L., sociedad propietaria de www.tribiess.com
Domicilio fiscal:/td> c/ Gorina 16-18, 08172 Sant Cugat del Vallès, España.
Dirección postal: Rambla Iberia 11-23, 08205 Sabadell, España
CIF: B66496555
Teléfono: +34 931739798
Correo electrónico: shop@tribiess.com
Formulario electrónico de contacto: //www.tribiess.com/es/contacto

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Los datos de carácter personal que nos facilitas a través del formulario de la página de contacto de www.tribiess.com o enviando un correo al shop@tribiess.com se utilizarán para proporcionarte la información que nos solicites y/o la gestión de los servicios que nos contratas.

Los datos que introduces al crear una cuenta de usuario de nuestra web o realizando una compra, serán incorporados a un fichero de datos titularidad de Born To Be S.L. y mantenido bajo su responsabilidad. La finalidad de dicho fichero es la gestión de los servicios que nos contraten los clientes. Cuando realizas un pedido con nosotros te solicitaremos el nombre, teléfono, dirección e-mail y datos de envío para gestionar tu pedido e informarte del progreso del mismo.

Al suscribirte a nuestros mailings, tus datos nos servirán para mantenerte informado acerca de nuestros servicios, novedades, ofertas y promociones, utilizando para ello la dirección de correo electrónico y/u otros datos de contacto facilitados con tu consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente.

Con el fin de poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses y mejorar tu experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a toda la información facilitada. Entre otros, para facilitar tus compras futuras guardamos la información relacionada a tu pedido. Con esta información podemos personalizar nuestra tienda online y recomendarte productos que puedan interesarte. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Si respondes a una acción promocional u oferta especial te pediremos tu nombre, dirección y email. Esta información se usará para futuras promociones y ofertas y para medir la efectividad de nuestras acciones de marketing.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el usuario.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Para el tratamiento de tu información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos:

  • Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
  • Con tu consentimiento, por ejemplo, para el envío de ofertas personalizadas.
  • Por interés legítimo, por ejemplo, para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.

La información que facilitas en los formularios de recogida de datos es voluntaria; no obstante, en caso de que no nos facilites los datos necesarios, no podremos prestarte el servicio. Los datos imprescindibles para tramitar tu pedido u otro tipo de solicitud están claramente marcados con * como "obligatorios", siendo el resto opcionales y orientados a ofrecerte mejor servicio. No completar los datos "obligatorios" o hacerlo sólo parcialmente puede ocasionar que no podemos tramitar tu pedido o atender tu solicitud correctamente.

Recuerda que será tu responsabilidad mantener actualizados tus datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Las siguientes empresas tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

Logística

Para cumplir con tu pedido y poderlo procesar, tus datos de entrega se transmitirán a la empresa de logística encargada de la entrega: MRW, GLS o Correos.

Boletín informativo

Los datos introducidos al suscribirte a nuestro boletín informativo, como tu dirección de e-mail y datos como tu tratamiento, nombre, apellido, código postal, municipio, fecha(s) de nacimiento y detalles del/de los niño(s) (si has proporcionado esta información) se transmitirán a nuestro proveedor de servicio de mailing que almacena estos datos en nuestro nombre y se encarga de los envíos de boletines informativos, pero en ningún caso enviará ni transmitirá estos datos a terceros. Los datos quedan alojados en Estados Unidos, al amparo del acuerdo EU-US "Privacy Shield" disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

Puedes darte de baja del boletín informativo en cualquier momento. Para eso, utiliza el enlace de cancelación de suscripción incluido en todos nuestros e-mails enviados por www.limobasics.com através de Mailchimp, cambia la configuración de tu cuenta de cliente o envía un correo electrónico a shop@tribiess.com .

Procesamiento de pago

Tribiess.com no guarda y no tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito ni ningún otro dato introducido en el proceso de pago del pedido. Es la entidad bancaria (Paypal o Banco Sabadell en caso del TPDV de Redsys) quien acceda y trata dichos datos. Tribiess.com comunica a Paypal y a Banco Sabadell únicamente los datos necesarios para procesar el pago, como tu nombre y apellido o dirección de e-mail. El número de tu tarjeta de crédito o el código de seguridad requerido para confirmar el pago se usa exclusivamente en un servidor seguro(SSL) de la propia entidad, externo a tribiess.com, y están encriptados para su seguridad.

Alojamiento web y correo electrónico

Todas las empresas que nos prestan servicios en la área de la tecnología de la información (como almacenamiento y procesamiento de la información, incluyendo el proveedor de hosting y correo electrónico) operan conforme a los términos y condiciones de contratos que regulan y limiten el tratamiento de datos personales de acuerdo con las regulaciones de Unión Europea.

Google Analytics

Nuestra web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc.("Google"), para analizar la actividad de los usuarios en sitios web y dispositivos. Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto almacenados en tu ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies están asociadas con ID de usuario o ID promocional, en ningún caso se comunicarán datos personales como nombre o dirección de e-mail. La información generada por la cookie sobre tu uso de nuestra web generalmente se transfiere a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestra web.

Ten presente que Google Analytics recoge también las direcciones IP para ofrecer el servicio y mantener la seguridad, así como para informar a los propietarios de los sitios web sobre los lugares del mundo de los que proceden los usuarios, lo que se conoce como "geolocalización de IP". Esta información nunca quedará vinculada a tus otros datos personales.

Más info en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Nosto

Nosto es un servicio para las webs de venta online que permite ofrecer a sus clientes recomendaciones de productos personalizados, emails automatizados, pop-ups de captación de emails y anuncios personalizados de remarketing. Nosto usa el tráfico de la tienda online para conocer el comportamiento de sus visitantes a tiempo real, prediciendo sus gustos y preferencias a través de cualquier canal digital de compra.

Nosto Solutions Oy
Bulevardi 21
00180 Helsinki, Finland

Nosto cumple en su totalidad las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Más info sobre como Nosto y GPDR en https://www.nosto.com/data-privacy/

Además de lo indicado anteriormente, únicamente transmitimos tus datos personales a terceros en caso que exista una obligación legal o nos hayas dado tu explicito permiso con anterioridad. No venderemos, no alquilaremos ni transferiremos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios sin tu consentimiento por separado.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en tribiess.com estamos tratando sus datos personales, o no

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y/o por motivos relacionados con tu situación particular, puedes solicitar la limitación del u oponerte al tratamiento de tus datos. En tal caso Born To Be S.L. de acuerdo con tu solicitud dejará de tratar o limitará su tratamiento, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones

En caso que el tratamiento se base en tu consentimiento, recuerda que tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, cancelación y/o oposición en cualquier momento mediante comunicación por escrito a la siguiente dirección:

tribiess
Rambla Iberia 11-23
08205 Sabadell, Barcelona
España.

o enviando un e-mail a shop@tribiess.com

ara más información sobre el ejercicio de tus derechos puedes visitar la web de la Agencia Española de Protección de Datos, la autoridad pública independiente encargada de velar por la privacidad y la protección de datos de los ciudadanos. Asimismo, si consideras que hemos vulnerado tus derechos a la protección de datos, no te hemos respondido en el plazo establecido o que nuestra respuesta no ha sido adecuada, puedes presentar una reclamación ante la Agencia. Más info en www.agpd.es

Recuerda también que si tienes dudas o preguntas acerca de nuestra política de privacidad puedes contactarnos a través del formulario de contactode la página o llamarnos al +34 931739798. Te responderemos lo más pronto posible.


Born To Be S.L., sociedad propietaria de www.tribiess.com, se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a las futuras novedades legislativas o jurisprudenciales en materia de protección de datos y derechos de usuario.


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